Da, plaćanje gotovinom prilikom dostave je moguće. Iznos Vaše narudžbe plaćate našem dostavljaču.

Da, plaćanje putem interneta moguće je sljedećim karticama:

• Zagrebačka banka – Mastercard ili Visa beskamatno do 12 rata
• Privredna banka Zagreb – Maestro ili Visa beskamatno do 12 rata
• Diners beskamatno do 12 rata
• Sve Mastercard, Maestro i Visa kartice svih banaka beskamatno jednokratno

Ukoliko imate omogućeno obročno plaćanje Raiffeisen banke, možete plaćanje izvršiti i njihovim revolving ili charge karticama koje po izvršenoj uplati možete putem internet bankarstva (iDirect) podjeliti na do 12 rata. Više o ponudi saznajte na službenoj stranici Raiffeisen banke ili ih možete kontaktirati i provjeriti je li Vam ovakav model plaćanja omogućen.

Revolving kartice funkcioniraju na način da mjesečno plaćate određeni postotak od potrošenog iznosa (npr. 5, 10, ili 100%) te će tako biti i prilikom internet kupovine u našoj internet trgovini.

Kreditne kartice koje su automatski podijeljene na određeni broj rata (npr. 6, 12…) će i prilikom internet kupovine isto tako utrošeni iznos podijeliti na unaprijed određeni broj rata.

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i MasterCard pravilima.

Medico Home d.o.o. ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama. 

Cijene svih naših proizvoda su jednake, neovisno o odabranom načinu plaćanja.

Ne surađujemo ni sa kojim dostavnim službama, već dostave vrše naši zaposlenici sa našim dostavnim vozilima, te nas u svakom trenutku možete kontaktirati i provjeriti status svoje narudžbe.

Da, besplatnu dostavu vršimo na području cijele Hrvatske, uključujući i otoke. Dostavu na otoke vršimo ukoliko je otok povezan trajektnom linijom ili mostom, odnosno ukoliko možemo sa dostavnim vozilom doći do otoka. U slučaju da dostavnim vozilom ne možemo doći na otok, Vaše naručene proizvode možemo poslati redovnom brodskom linijom uz prethodnu najavu kako biste ih mogli preuzeti u luci. U takvim slučajevima mogući načini plaćanja su internet bankarstvom ili karticama putem interneta prilikom narudžbe.

Dostavu vršimo do ulaza u stambeni objekat, odnosno ne vršimo unos naših proizvoda u kuću/stan, već do najbliže lokacije od stambenog objekta kojem dostavnim vozilom možemo pristupiti.

Sve narudžbe isporučujemo redoslijedom kojim su pristigle te pokušavamo naručene proizvode isporučiti u najkraćem mogućem roku.

Odabir točnog datuma dostave nije moguć, no postoji mogućnost oko dogovora u kojem tjednu će dostava biti izvršena. Za navedeno molimo da nas kontaktirate.

Sleep Trial ponuda funkcionira na način da Vi kupite madrac, mi Vam ga dostavimo i u roku od 100 dana možete taj madrac zamijeniti za neki drugi ukoliko Vam ne odgovara, ili ga možemo doraditi kako bi Vam bolje odgovarao.

Ako naručite madrac i bude npr. pretvrd, imate pravo na doradu madraca, dakle u roku od 10 do 15 dana preuzmemo madrac po koji dolazimo o našem trošku, a Vi dobivate novi madrac, isti model ali omekšan, isto tako vrijedi i ako Vam bude premekan, preuzmemo i dostavimo ojačanu i čvršću verziju madraca.

Ukoliko želite zamjenu za drugi model i odlučite se na skuplju varijantu madraca, uplaćujete razliku u cijeni između ta dva madraca, a ukoliko se odlučite za neki jefitiniji model, Vi dobivate na Vaš tekući račun uplaćenu razliku između ta dva modela.

Bitno je napomenuti da ako i tražite doradu madraca, to opet ne isključuje pravo na povrat ako i dalje niste zadovoljni. Također, moguće je i više puta dorađivati madrac dok Vi ne budete u potpunosti zadovoljni i dok Vam u potpunosti neće odgovarati.

Također stoji i opcija potpunog povrata ukoliko nećete biti zainteresirani ni za jednu od gore navedenih opcija, koja funkcionira na način da zatražite povrat, mi o našem trošku u roku od 10 do 15 dana dolazimo po madrac, a Vi dobivate puni povrat novaca na Vaš tekući račun od 5 do 7 dana nakon preuzimanja.

U slučaju da madrac kupite karticama na rate, a želite ga ipak vratiti, tada Vam kompletan iznos koji ste platili za madrac doznačimo na Vaš račun, dok će banka i dalje teretiti Vašu karticu u mjesečnim obrocima.

Dorade, zamjene i povrati vrijede i za vanstandardne dimenzije madraca.

U našu Sleep Trial ponudu ulaze madraci, nadmadraci i jastuci standardnih i vanstandardnih dimenzija. 

Sve proizvode koje nam kupci vrate ekološki zbrinjavamo na adekvatan način, odnosno ti madraci se ne vraćaju u ponovnu prodaju.

Mi smo proizvođači madraca koje prodajemo, te nemamo izložbene prostore. Poslovni prostori iziskuju velika ulaganja i konstantne troškove koje pokušavamo izbjeći te zadržati visoku kvalitetu madraca za nižu cijenu. Iz tog razloga našim kupcima nudimo Sleep Trial period 100 dana.

Sve naše proizvode možete isprobati u našem proizvodnom pogonu na adresi Radnička cesta 10, 48000 Koprivnica, iza Trgovačkog centra Pevec uz prethodnu najavu od jednog dana ranije. 

Česta je zabluda mišljenje da je položaj u kojem zaspimo ujedno i položaj u kojem spavamo većinu noći. Zapravno, položaj u kojem se ujutro budimo je položaj u kojem provedemo najveći period noći.

Bočnim spavačima, kao i spavačima koji spavaju polubok-trbuh ili polubok-leđa sa tjelesnom težinom do cca 110 kg, najčešće odgovaraju madraci sa koji spadaju u srednju kategoriju tvrdoće. Modeli koje imamo u ponudi su Biolux, Lux i Indigo Silver.

Spavačima koji se bude na trbuhu ili leđima te bočnim spavačima sa tjelesnom težinom iznad 110 kg, najčešće će odgovarati madraci sa džepićastom jezgrom koji spadaju u kategoriju tvrdih madraca. Modeli koje imamo u ponudi su Prestige i Indigo Lux.

U odabiru same tvrdoće madraca uvelike ima utjecaj i osobna preferencija spavača – preferirate li srednje tvrde ili tvrde madrace. Također, preporuke navedene iznad su generalne i moguće da Vama odgovara nešto drugačije. Svakako nas budite slobodni kontaktirati u slučaju bilo kakvih nedoumica ili pitanja kako bismo Vam zajedno odabrali najbolji madrac za najudobniji san.

Poliuretanske pjene (PU) su zapravo obične, klasične spužve koje se već dugo vremena koriste u industriji proizvodnje madraca.

Karakteristika PU pjene je manja prozračnost, malih su gustoća (20 – 35 kg/m3), a madraci od PU pjene su dosta kruti zbog nedovoljne elastičnosti.

Na tržištu postoje proizvođači koji koriste različite vlastite nazive za PU pjenu čime kupac dolazi u zabludu da kupuje madrac od kvalitetnije pjene. Neki od naziva su ComfortFoam, FlexyFoam, Skycell i slično, a vrlo često se radi o standardnoj PU pjeni.

Modeli koji u svom sastavu sadrže PU pjenu u našoj ponudi su: madraci Biolux i Atlas.

Memory pjena je materijal na bazi poliuretana nastao i razvijen u laboratorijima NASA-e kako bi astronautima ublažio bolove i povećao udobnost prilikom djelovanja jakih gravitacijskih sila. Najprije je primijenjen u izradi medicinske opreme, dok je za masovniju proizvodnju postao dostupan tek posljednjih nekoliko godina i to prvenstveno u izradi kvalitetnih madraca i jastuka.

Termoelastična pjena ima svojstvo da reagira u dodiru s toplinom. Na nižim temperaturama je čvrsta, a pod utjecajem tjelesne topline ‘‘mekša”, te se postepeno konturira i prilagođava položaju i težini tijela spavača. Tako je rasterećenje pritiska gotovo potpuno. Osjećaj spavanja na takvoj podlozi često se opisuje kao osjećaj bestežinskog stanja. Kod promjene položaja tijela tijekom spavanja podloga se ponovno lagano prilagođava, no okretanje uslijed neudobnog pritiska na ovoj je podlozi znatno smanjeno. Proizvodi od viskoelastične pjene imaju izvrstan antidekubitalni učinak i pravo su rješenje za probleme obamrlosti, utrnulosti i bolne ukočenosti do kojih dovodi loša površinska cirkulacija.

Modeli koji u svom sastavu sadrže memory pjenu u našoj ponudi su: madraci Lux, Atlas i Indigo Flex, nadmadrac Indigo 6 te jastuk Cloud.

Džepićasta opružna jezgra sastoji se od stotina malih opruga obučenih u pojedinačne džepove od tkanine. Specifičnost je da se ugibaju samo one opruge na koje se vrši direktan pristisak te tako pružaju kvalitetnu potporu tijelu.

Ukoliko dijelite krevet sa svojim partnerom, džepićaste opruge će pružati savršenu potporu Vašem tijelu bez da osjetite okretanje Vašeg partnera.

Madraci od džepićaste jezgre su vrlo udobni i često su obloženi kvalitetnim pjenama koji pružaju vrlo komforan i ugodan san.

Modeli koji u svom sastavu sadrže džepićastu jezgru u našoj ponudi su: madraci Biolux, Prestige, Lux i Indigo Lux.